WELTWEITE BESCHRÄNKTE GARANTIE („BESCHRÄNKTE GARANTIE”) VON OTTERBOX



BESCHRÄNKTE GARANTIE

Otter Products, LLC d/b/a OtterBox und seine verbundenen Unternehmen weltweit (zusammen „Otter”) gewähren für ihre Produkte (zusammen die „Produkte”) eine Garantie gegen Herstellungs-, Material- oder Verarbeitungsfehler bei normaler Verwendung und Wartung für deren geltenden Garantiezeiträume gemäß den in dieser beschränkten Garantie enthaltenen Bedingungen. Otter gewährt keine Garantie und ist nicht verantwortlich für Smartphones oder andere Geräte, die von jemand anderem als Otter hergestellt wurden. Diese beschränkte Garantie gilt nur für Produkte, die von einem Otter-Vertragshändler gekauft wurden, der den Qualitätskontrollen von Otter unterliegt und diese befolgt, sofern dies nicht gesetzlich unzulässig ist.



GARANTIEZEITRAUM

Die folgenden Garantiezeiträume gelten für die Produkte (jeweils ein „Garantiezeitraum”):


Produktart


Garantiezeitraum


OtterBox Private Collection und
Limited Edition-/Spezialprodukte
Ein (1) Jahr (zwei (2) Jahre für Produkte, die im EMEA-Gebiet gekauft wurden) ab dem ursprünglichen Kaufdatum des Produkts durch einen Kunden bei einem Otter-Vertragshändler

Produkte der Outdoor Collection von OtterBox Lebensdauer des Produkts, welche fünf (5) Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum des Produkts durch einen Kunden bei einem Otter-Vertragshändler beträgt

Smartphone-Schutzhüllen und Tablet-Schutzhüllen von OtterBox Lebensdauer des Produkts, welche sieben (7) Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum des Produkts durch einen Kunden bei einem Otter-Vertragshändler beträgt

Zubehör für mobile Geräte von OtterBox Lebensdauer des Produkts, welche zwei (2) Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum des Produkts durch einen Kunden bei einem Otter-Vertragshändler beträgt



EINZIGES UND AUSSCHLIESSLICHES RECHTSMITTEL

Wenn ein Herstellungs-, Material- oder Verarbeitungsfehler bezüglich eines Produkts auftritt und ein rechtsgültiger Anspruch spätestens sechzig (60) Tage nach Ablauf des geltenden Garantiezeitraums bei Otter eingeht, wird Otter nach eigenem Ermessen: (1) das Produkt unter Verwendung von neuen oder überholten Teilen reparieren; (2) das Produkt durch ein neues oder überholtes Produkt ersetzen. Für die Zwecke dieser beschränkten Garantie bezeichnet „überholt” ein Produkt oder Teil, das im Wesentlichen wieder in seine Originalspezifikationen zurückgebracht wurde; oder (3) das Produkt durch ein Produkt ersetzen, das vom gleichen oder einem ähnlichen Stil ist wie das Produkt, das der Kunde im Rahmen dieser beschränkten Garantie Otter zurückgegeben hat oder durch ein Ersatzprodukt austauschen, das dem ursprünglichen vom Kunden gekauften Produkt entspricht, das möglicherweise nicht von der gleichen Art ist (je nach Verfügbarkeit). Otter wird sich nach Kräften bemühen, Produkte der OtterBox Private Collection und Limited Edition-/Spezialprodukte oder Auslaufprodukte zu ersetzen, kann jedoch deren Verfügbarkeit für einen Ersatz nicht garantieren. Alle Produkte der OtterBox Private Collection und Limited Edition-/Spezialprodukte oder Auslaufprodukte, die noch unter ihrer geltenden Garantie stehen und nicht durch ein identisches Produkt ersetzt werden können, werden je nach Verfügbarkeit durch ein gleichwertiges Modell ersetzt. Ein Ersatz in der gleichen Farbe kann nicht garantiert werden. Für Ersatz- oder reparierte Produkte wird eine Garantie wie oben beschrieben nur für den Rest des ursprünglich geltenden Garantiezeitraums gewährt. Im Falle eines Fehlers sind dies die einzigen und ausschließlichen Rechtsmittel des Kunden. Diese beschränkte Garantie wird für den ursprünglichen Endverbraucher gewährt und wird nicht auf eine andere Person oder einen anderen Erwerber ausgeweitet.



AUSSCHLÜSSE UND BESCHRÄNKUNGEN

Abgesehen von den oben ausdrücklich genannten Rechtsmitteln oder in dem Maße, das durch geltendes Recht eingeschränkt oder verboten ist, liegt das gesamte Risiko bezüglich der Qualität und Leistung der Produkte beim Kunden und der Kunde übernimmt die gesamten Reparaturkosten, sollten sich die Produkte nach ihrem Kauf als fehlerhaft erweisen. Zusätzlich zu und ohne Einschränkung der Allgemeingültigkeit der vorgenannten Haftungsausschlüsse deckt diese beschränkte Garantie unter keinen Umständen Fehler ab, die sich aus Folgendem ergeben: normale Abnutzung oder auf anderem Wege aufgrund der normalen Alterung des Produkts; kosmetische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Dellen und Kunststoffbrüche, sofern diese nicht aufgrund eines Fehlers in der Herstellung, im Material oder der Verarbeitung eingetreten sind; unsachgemäße oder unangemessene Verwendung oder Wartung; Nichtbeachtung von Betriebsanweisungen; Unfall; übermäßige Feuchtigkeit; Insekten; durch Unfall; Missbrauch, Fehlgebrauch, Feuer, Blitz, Erdbeben oder durch eine andere externe Ursache verursachte Schäden; Überspannungen; Anschlüsse an unsachgemäße Spannungsversorgung; unzulässige Änderung oder Modifikation des Originalzustands; aufgrund von ungeeigneten Verpackungs- oder Versandverfahren verursachte Schäden; Verlust, Beschädigung oder Verfälschung gespeicherter Daten; aufgrund der Verwendung mit nicht OtterBox-eigenen Produkten verursachte Schäden; Produkte, die eine Modifikation oder Anpassung erfordern, damit sie in einem anderen Land als dem Land, für das sie entworfen, hergestellt, genehmigt und/oder zugelassen wurden, betrieben werden können, oder Reparatur von Produkten, die durch diese Modifikationen beschädigt wurden; und Produkte, die von Händlern gekauft wurden, die nicht Vertragshändler sind und die nicht den Qualitätskontrollen von Otter unterliegen. FÜR KUNDEN, FÜR DIE EIN GELTENDES VERBRAUCHERSCHUTZGESETZ ODER EINE VERBRAUCHERSCHUTZVERORDNUNG IN IHREM STAAT, IHRER PROVINZ ODER IHREM WOHNSITZ- ODER ERWERBSLAND ANWENDUNG FINDET, BESTEHEN DIE LEISTUNGEN IM RAHMEN DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE ZUSÄTZLICH ZU ANDEREN RECHTEN UND RECHTSMITTELN VON KUNDEN, FÜR DIE DIESE GESETZE ODER VERORDNUNGEN GELTEN. ZU DIESEN LEISTUNGEN KÖNNEN ZUSÄTZLICHE GARANTIEN ODER RECHTE IM ZUSAMMENHANG MIT DER LEISTUNG DES PRODUKTS UND RECHTSMITTEL GEHÖREN, DIE IM FALLE EINES FEHLERS ANWENDBAR SIND. DIESE BESCHRÄNKTE GARANTIE WIRD NACH DEN GESETZEN ODER VERORDNUNGEN AUSGELEGT, DIE FÜR DEN KUNDEN IN EINEM STAAT, EINER PROVINZ ODER EINEM LAND GELTEN, UND JEDE BESTIMMUNG DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE, DIE IM WIDERSPRUCH ZU DIESEN KUNDENRECHTEN ODER -LEISTUNGEN STEHT, GILT NICHT FÜR KUNDEN, FÜR DIE DIESES GESETZ ODER DIESE VERORDNUNG ANWENDUNG FINDET, SODASS DIE IN DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE DARGELEGTEN AUSSCHLÜSSE UND BESCHRÄNKUNGEN MÖGLICHERWEISE NICHT ODER NICHT VOLLSTÄNDIG FÜR DEN KUNDEN GELTEN.



GARANTIEAUSSCHLÜSSE

MIT AUSNAHME DES OBEN AUSDRÜCKLICH DARGELEGTEN WIRD JEDES PRODUKT AUSSCHLIEẞLICH OHNE MÄNGELGEWÄHR BEREITGESTELLT UND OTTER GIBT KEINE WEITEREN GARANTIEN JEGLICHER ART. IM GRÖẞTMÖGLICHEN DURCH GELTENDES RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG LEHNT OTTER AUSDRÜCKLICH ALLE WEITEREN GARANTIEN AB, OB AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND ODER GESETZLICH, EINSCHLIEẞLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ALLE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN DER NICHTVERLETZUNG, DER UNGESTÖRTEN NUTZUNG, DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, UND SCHLIEẞT DIESE AUS. WENN EIN SOLCHER AUSSCHLUSS EINER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE GESETZLICH NICHT ZULÄSSIG IST, IST DIE DAUER DIESER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE AUF DIE DAUER DES FÜR DAS PRODUKT GELTENDEN GARANTIEZEITRAUMS, WIE OBEN DARGELEGT, BESCHRÄNKT. EINIGE STAATEN, PROVINZEN UND LÄNDER ERLAUBEN KEINE BESCHRÄNKUNGEN BEZÜGLICH DER DAUER EINER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE, SODASS DIE OBEN GENANNTE BESCHRÄNKUNG FÜR DEN KUNDEN MÖGLICHERWEISE NICHT GILT. WENN DAS GELTENDE RECHT EINEN MINIMALEN GARANTIEZEITRAUM FESTLEGT, DER LÄNGER IST ALS DER IN DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE ANGEGEBENE GELTENDE GARANTIEZEITRAUM, DANN WIRD DER GELTENDE GARANTIEZEITRAUM FÜR PRODUKTE, DIE DIESEM GELTENDEN RECHT UNTERLIEGEN, AN DEN MINIMALEN DEMNACH ERFORDERLICHEN ZEITRAUM ANGEPASST. DIESE BESCHRÄNKTE GARANTIE GEWÄHRT DEM KUNDEN BESTIMMTE GESETZLICHE RECHTE UND DER KUNDE KANN AUCH WEITERE RECHTE HABEN, DIE SICH VON STAAT ZU STAAT, VON PROVINZ ZU PROVINZ UND VON LAND ZU LAND UNTERSCHEIDEN.



HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

IN KEINEM FALL, IM RAHMEN KEINES KLAGEANSPRUCHS BZW. KEINER HAFTUNGSTHEORIE, HAFTEN OTTER, SEINE VERTRIEBSHÄNDLER ODER LIEFERANTEN GEGENÜBER DEM KUNDEN ODER EINEM DRITTEN FÜR INDIREKTE, NEBEN-, FOLGE-, BESONDERE, EXEMPLARISCHE ODER STRAFSCHÄDEN, WELCHER ART AUCH IMMER, DIE SICH AUS DER VERWENDUNG ODER UNMÖGLICHKEIT DER VERWENDUNG EINES PRODUKTS ERGEBEN, EINSCHLIEẞLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF SACHSCHÄDEN, WERTVERLUST DES PRODUKTS ODER PRODUKTEN EINES DRITTEN, DIE IM ODER MIT DEM PRODUKT VERWENDET WERDEN, ODER NUTZUNGSAUSFALL DES PRODUKTS ODER PRODUKTEN EINES DRITTEN, DIE IM ODER MIT DEM PRODUKT VERWENDET WERDEN, SELBST WENN OTTER ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDE. OHNE EINSCHRÄNKUNG DES VORSTEHENDEN, VERSTEHT UND STIMMT DER KUNDE ZU, DASS OTTER KEINE HAFTUNG FÜR SCHÄDEN ODER ZERSTÖRUNGEN IN BEZUG AUF DIE ELEKTRONISCHEN GERÄTE ODER DEN SONSTIGEN SACHBESITZ DES KUNDEN ÜBERNIMMT, DER INNERHALB ODER AUẞERHALB VON PRODUKTEN ENTHALTEN IST, EINSCHLIEẞLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF LAPTOPS, SMARTPHONES, MOBILTELEFONE ODER ANDERE HANDHELD-GERÄTE, ODER FÜR VERLUSTE VON DATEN, DIE IN DEN VORSTEHENDEN GERÄTEN ENTHALTEN SIND. UNGEACHTET SCHÄDEN, DIE DEM KUNDEN AUS WELCHEM GRUND AUCH IMMER ENTSTEHEN KÖNNTEN (EINSCHLIEẞLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ALLE HIER ERWÄHNTEN SCHÄDEN UND ALLE DIREKTEN ODER ALLGEMEINEN SCHÄDEN AUS VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIEẞLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER ANDERWEITIG) IST DIE KOMPLETTE GESAMTHAFTUNG VON OTTER UND SEINEN VERTRIEBSHÄNDLERN UND/ODER LIEFERANTEN AUF DEN BETRAG BESCHRÄNKT, DER VOM KUNDEN TATSÄCHLICH FÜR EIN PRODUKT GEZAHLT WURDE, DAS HAFTUNGSAUSLÖSEND WAR. EINIGE STAATEN, PROVINZEN UND LÄNDER ERLAUBEN DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG VON NEBEN- ODER FOLGESCHÄDEN NICHT, SODASS DIE OBEN GENANNTE BESCHRÄNKUNG ODER DER AUSSCHLUSS FÜR DEN KUNDEN MÖGLICHERWEISE NICHT GILT. DIE OBEN DARGELEGTEN HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN GELTEN FÜR DEN NACH GELTENDEM RECHT MAXIMAL ZULÄSSIGEN UMFANG.



GARANTIEANSPRUCHSVERFAHREN

Um einen Garantieanspruch vorzubringen, besuchen Sie https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim oder rufen Sie +1-855-688-7269 an. Etwaige Garantieansprüche sind vom Kunden spätestens sechzig (60) Kalendertage nach Ablauf des geltenden Garantiezeitraums geltend zu machen. Es ist möglich, dass wir Sie bitten, uns ein Foto Ihres Produkts zu senden, um den Anspruch zu bestätigen, und in einigen Fällen könnten wir Sie bitten, das Produkt zur Inspektion an Otter zurückzuschicken. Otter behält sich das Recht vor, eine Versand- und Bearbeitungsgebühr in Verbindung mit der Bewertung und Erfüllung eines Garantieanspruchs zu erheben.





Unsere Garantieerklärung ist auch in den folgenden Sprachen verfügbar:


Arabisch Niederländisch
Finnisch Französisch
Englisch Italienisch
Polieren Portugiesisch
Russisch Spanisch
Schwedisch Türkisch




Letzte Aktualisierung dieses Dokuments: 20. Dezember 2018