BESTELLVORGANG

Bezahloptionen

OtterBox.de akzeptiert Laser, Mastercard und Visa. Aufmerksamkeit: Wir haben keine Amex akzeptieren. In unseren Geschäftsbedingungen finden Sie weitere Informationen zu unserem Online-Bestellsystem.

Fakturierung

Nach erfolgreicher Absendung einer Bestellung wird Ihre Kreditkarte für das Produkt und die Versandkosten belastet. Das Software-System von OtterBox Ireland wird mehrere Autorisierungsüberprüfungen durchführen. Falls das Software-System von OtterBox Ireland die Bestellung aus irgendeinem Grund nicht autorisiert, so wird die Bestellung auch nicht weiter bearbeitet. In diesem Fall wird auch keine Bestellbestätigung erstellt. Wenn die Bestellung nicht autorisiert wird, erfolgt auch KEINE Belastung Ihrer Kreditkarte. Es kann jedoch sein, dass der Betrag für ca. zwei bis drei Werktage als vorgemerkter Betrag erscheint.

Bestellung wird nicht bearbeitet

Mögliche Gründe dafür, dass die Bestellung nicht bearbeitet wird:

Falls Ihre Bestellung nicht bearbeitet wird, Sie dennoch Autorisierungen für Ihre Kredit- oder Debitkarte sehen, nur keine Sorge! Dabei handelt es sich nicht um Belastungen. Von Ihrem Konto wurde nichts abgebucht. Diese sind nur vorgemerkte Beträge, die nach zwei bis drei Werktagen wieder gelöscht werden. Falls Sie dennoch weiter Probleme mit Ihrer Kreditkarte haben sollten, wenden Sie sich bitte an das Kundenbetreuungsteam.

OtterBox behält sich dar Recht vor, Fehler bei der Preisangabe noch vor der Abfertigung der Bestellung zu berichtigen.

Versand

Nach Aufgabe der Bestellung erfolgt der Versand im Allgemeinen innerhalb von 24 bis 48 Stunden von unserem Distributionszentrum in Belgien aus. Bis zur Lieferung dauert es ca. fünf bis sieben Arbeitstage.

Rücksendungen

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf, sofern das Produkt direkt von Otter Products auf dieser Website  www.otterbox.de erworben wurde.

Um das Rücksendeverfahren für ein auf dieser Website erworbenes Produkt einzuleiten, besuchen Sie bitte www.returnyourparcel.eu
Bitte beachten Sie die nachstehenden Hinweise, bevor Sie Ihre Rücksendung beginnen: